Gemeinsam vor Ort
Die WEVG Salzgitter GmbH & Co. KG ist in Salzgitter verwurzelt. Der lokale Energieversorger ist vor Ort, kennt Stadt und Menschen und identifiziert sich mit Salzgitter. Die WEVG verkauft nicht nur Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – sie berät ihre Privat- und Geschäftskund*innen und steht ihnen stets zur Seite, wenn es um wirtschaftliche Energielösungen geht.
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Per Telefon unter 05341/408-111, per E-Mail oder über unsere Social Media-Kanäle:
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Kontakt
Sie möchten uns erreichen oder haben eine Frage? Wir sind gerne für Sie da. Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort – hier finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick.
WEVG Salzgitter GmbH & Co. KG
Albert-Schweitzer-Straße 7-11
38226 Salzgitter
Kundenservice: 05341/408-111
E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten unserer Kundencenter 24-h Entstörungsdienst Ihr richtiger Ansprechpartner Anfahrt
Erdgassorten-Umstellung
Für das Grundversorgungsgebiet der WEVG erfolgt in 2029 die sogenannte Marktraumumstellung für den Bezug von Erdgas durch den Netzbetreiber Avacon Netz GmbH.
Avacon informiert aktuell seine Gasnetzkunden darüber, dass im Jahr 2029 in Salzgitter in den Salzgitteraner Stadtteilen Bad, Barum, Beinum, Bruchmachtersen, Calbecht, Engelnstedt, Engerode, Flachstöckheim, Gebhardshagen, Gitter, Groß Mahner, Hallendorf, Heerte, Hohenrode, Lebenstedt, Lesse, Lichtenberg, Lobmachtersen, Ohlendorf, Reppner, Ringelheim und Salder und sowie in Alt Wallmoden (Langelsheim, Landkreis Goslar) und Steinlah, Haverlah (Landkreis Wolfenbüttel), eine Erdgasumstellung von L-Gas (Low Calorific Gas) zu H-Gas (High Calorific Gas) stattfinden wird.
Dieser Wechsel ist erforderlich, da die Verfügbarkeit von L-Gas in den kommenden Jahren abnehmen wird. H-Gas hat einen höheren Energiegehalt und wird in Zukunft die Versorgung sicherstellen.
Informationen zur L-H-Gas Umstellung (Marktraumumstellung) der Avacon Netz GmbH
Unsere Öffnungszeiten
Wir sind für Sie da: nicht nur online und am Telefon. Sondern vor allem in unseren beiden Kundenzentren. Denn im persönlichen Gespräch lässt sich vieles besser klären.
Kundencenter Salzgitter-Lebenstedt, Albert-Schweitzer-Str. 7-11
Montag und Dienstag von 9 bis 16 Uhr
Donnerstag von 9 bis 17 Uhr
Mittwoch und Freitag von 9 bis 13 Uhr
Kundencenter Salzgitter-Bad, Bohlweg 1
Montag und Dienstag von 9 bis 12 und von 13 bis 16 Uhr
Donnerstag von 9 bis 12 und von 13 bis 17 Uhr
Mittwoch und Freitag von 9 bis 13 Uhr
Unser Service-Telefon erreichen Sie Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
unter 05341 408 111, oder Sie senden eine E-Mail an [email protected]
24-h Entstörungsdienst
Sie erreichen unseren Entstörungsdienst rund um die Uhr und an den Wochenenden.
Für Erdgas, Strom, Wasser und Wärme:
Telefon: 05341 / 84 14 14
Was tun bei Gasgeruch?
Beachten Sie bei Gasgeruch bitte folgende Verhaltensregeln:
- Fenster und Türen öffnen
- Für Durchzug sorgen
- Keine offenen Flammen
- Nicht rauchen
- Keine Klingel oder elektrischen Schalter betätigen
- Mitbewohner*innen informieren
- Keine Stecker ziehen
- Kein Telefon oder Mobiltelefon benutzen
- Absperreinrichtung am Gaszähler oder am Gasanschluss schließen
- Warten Sie dann auf den Störungsdienst. Öffnen Sie diesem ohne Betätigung des elektrischen Türöffners die Tür.
Ihr WEVG-Team
Kundenservice
Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag, Ihrer Rechnung oder Ihren Abschlägen? Sie möchten umziehen oder Ihre Energieversorgung an- oder abmelden? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Telefon: 05341 / 408-111
E-Mail: [email protected]
Privatkundenberatung (gern persönlich im Kundencenter in Salzgitter-Lebenstedt)
Sie haben Fragen zu unseren Produkten, suchen die passende Energieversorgung für Ihr Zuhause oder planen einen neuen Hausanschluss? Unsere Privatkundenberatung berät Sie gerne persönlich zu unseren Angeboten und Leistungen rund um Strom, Erdgas, Wärme, Trinkwasser und E-Mobilität.
E-Mail: [email protected]
Geschäfts- und Industriekundenberatung
Sie suchen einen Ansprechpartner für die Energie- und Wasserversorgung Ihres Unternehmens oder haben Fragen zu unseren Angeboten? Unsere Geschäftskundenberatung unterstützt Sie persönlich bei Ihren Anliegen rund um Strom, Erdgas, Trinkwasser und Wärme.
Michael Fackler und Karim Abdah
E-Mail: [email protected]
Unternehmenskommunikation
Sie haben Fragen zur WEVG, interessieren sich für unsere Aktivitäten oder möchten mit uns in Kontakt treten? Die Unternehmenskommunikation ist Ansprechpartner für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Sponsoring, Veranstaltungen und allgemeine Unternehmensanfragen.
Matthias Giffhorn, Bereichsleiter und Pressesprecher
Nina Kleinecke
Jasmin Kohsakowski
E-Mail: [email protected]
Anregungen und Beschwerden
Ihre Rückmeldung ist uns wichtig. Sie möchten uns eine Anregung mitteilen oder haben Anlass zur Kritik? Über diese Adresse können Sie uns Ihr Anliegen direkt zukommen lassen.
E-Mail: [email protected]
Karriere & Ausbildung
Sie interessieren sich für eine Karriere bei der WEVG oder haben Fragen zu unseren Stellenangeboten, Ausbildungsplätzen oder Einstiegsmöglichkeiten? Unser Personalteam ist Ansprechpartner für alle Fragen rund um Bewerbung, Ausbildung und Arbeiten bei der WEVG.
E-Mail: [email protected]
Ihr Weg zu uns
Wie Sie zu Ihrer WEVG finden, ist in der nachstehenden Anfahrtsskizze dargestellt.