Kontakt
WEVG Salzgitter GmbH & Co. KG
Albert-Schweitzer-Straße 7-11
38226 Salzgitter
Telefon: 05341/408-111
E-Mail: info@wevg.com
Öffnungszeiten 24h Entstörungsdienst Ansprechpartner Anfahrt
Erdgassorten-Umstellung
Für das Grundversorgungsgebiet der WEVG erfolgt in 2029 die sogenannte Marktraumumstellung für den Bezug von Erdgas durch den Netzbetreiber Avacon Netz GmbH.
Avacon informiert aktuell seine Gasnetzkunden darüber, dass im Jahr 2029 in Salzgitter in den Salzgitteraner Stadtteilen Bad, Barum, Beinum, Bruchmachtersen, Calbecht, Engelnstedt, Engerode, Flachstöckheim, Gebhardshagen, Gitter, Groß Mahner, Hallendorf, Heerte, Hohenrode, Lebenstedt, Lesse, Lichtenberg, Lobmachtersen, Ohlendorf, Reppner, Ringelheim und Salder und sowie in Alt Wallmoden (Langelsheim, Landkreis Goslar) und Steinlah, Haverlah (Landkreis Wolfenbüttel), eine Erdgasumstellung von L-Gas (Low Calorific Gas) zu H-Gas (High Calorific Gas) stattfinden wird.
Dieser Wechsel ist erforderlich, da die Verfügbarkeit von L-Gas in den kommenden Jahren abnehmen wird. H-Gas hat einen höheren Energiegehalt und wird in Zukunft die Versorgung sicherstellen.
Informationen zur L-H-Gas Umstellung (Marktraumumstellung) der Avacon Netz GmbH
Unsere Öffnungszeiten
Wir sind für Sie da: nicht nur online und am Telefon. Sondern vor allem in unseren beiden Kundenzentren. Denn im persönlichen Gespräch lässt sich vieles besser klären.
Kundencenter Salzgitter-Lebenstedt, Albert-Schweitzer-Str. 7-11
Montag und Dienstag von 9 bis 16 Uhr
Donnerstag von 9 bis 17 Uhr
Mittwoch und Freitag von 9 bis 13 Uhr
Kundencenter Salzgitter-Bad, Bohlweg 1
Montag und Dienstag von 9 bis 12 und von 13 bis 16 Uhr
Donnerstag von 9 bis 12 und von 13 bis 17 Uhr
Mittwoch und Freitag von 9 bis 13 Uhr
Unser Service-Telefon erreichen Sie Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
unter 05341 408 111, oder Sie senden eine E-Mail an kundenservice@wevg.com
24h Entstörungsdienst
Sie erreichen unseren Entstörungsdienst rund um die Uhr und an den Wochenenden.
Für Erdgas, Strom, Wasser und Wärme:
Telefon: 05341 / 84 14 14
Was tun bei Gasgeruch?
Beachten Sie bei Gasgeruch bitte folgende Verhaltensregeln:
- Fenster und Türen öffnen
- Für Durchzug sorgen
- Keine offenen Flammen
- Nicht rauchen
- Keine Klingel oder elektrischen Schalter betätigen
- Mitbewohner*innen informieren
- Keine Stecker ziehen
- Kein Telefon oder Mobiltelefon benutzen
- Absperreinrichtung am Gaszähler oder am Gasanschluss schließen
- Warten Sie dann auf den Störungsdienst. Öffnen Sie diesem ohne Betätigung des elektrischen Türöffners die Tür.
Ihr WEVG-Team
Kundenservice
An-, Ab- und Ummeldungen von Energie- und Wasserlieferungen, Verbrauchsabrechnungen, Betreuung des Kundenkontos
Telefon: 05341 / 408-111
E-Mail: kundenservice@wevg.com
Privatkundenberatung (gern persönlich im Kundencenter in Salzgitter-Lebenstedt)
- Beratung rund um Erdgas, Strom, Wärme, Trinkwasser
- Beratung zum E-Laden
- Trinkwasserhausanschlüsse
- Vermittlung von Wärme-, Erdgas-und Stromhausanschlüssen
E-Mail: beratung@wevg.com
Geschäfts- und Industriekundenberatung
Michael Fackler und Karim Abdah
E-Mail: bereich.mv@wevg.com
Bereichsleiter Unternehmenskommunikation / Pressesprecher
Matthias Giffhorn
E-Mail: bereich.mv@wevg.com
Öffentlichkeitsarbeit, Unternehmenskommunikation
Nina Kleinecke
E-Mail: bereich.mv@wevg.com
Assistenz Unternehmenskommunikation
Jasmin Kohsakowski
E-Mail: bereich.mv@wevg.com
Anregungen und Beschwerden - kaufmännische Angelegenheiten
E-Mail: beschwerden-kaufmaennisch@wevg.com
Anregungen und Beschwerden - technische Angelegenheiten
E-Mail: beschwerden-technisch@wevg.com
Ihr Weg zu uns
Wie Sie zu Ihrer WEVG finden, ist in der nachstehenden Anfahrtsskizze dargestellt.